بروتوكول
الخصوصية.
آخر تحديث: 27 تموز 2026
خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. توضح هذه الصفحة بدقة ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، ومن يعالجه نيابةً عنا، وكم من الوقت نحتفظ به، والصلاحيات التي تملكها للتحكم به في كل مرحلة.
01الجهة المسؤولة
يُدار هذا الموقع من قبل غيث عبدالله، ونقدم استشارات رقمية مستقلة مقرّها لبنان ونخدم عملاء حول العالم. نحن الجهة التي تقرر كيف ولماذا تتم معالجة بياناتك الشخصية، وبالتالي فنحن المتحكم بالبيانات ونقطة التواصل المباشرة معك بخصوص كل ما ورد في هذه الصفحة.
02ما الذي نجمعه
بيانات الهوية والتواصل التي تدخلها بنفسك: الاسم، رمز الدولة، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. تفاصيل المشروع: نوع المشروع، المنطقة المستهدفة، نوع النشاط التجاري، نية البحث، التاريخ والوقت المفضلان للموعد، تطبيق المراسلة المفضل، الطريقة التي وصلت بها إلينا، ونص رسالتك. تفاصيل النشاط عند طلب عرض سعر: اسم النشاط التجاري، عنوان الموقع الإلكتروني، ورابط الملف التجاري على Google. وبيانات تقنية تُجمع تلقائياً: عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، الصفحات التي زرتها، وتفضيلاتك للغة والمظهر.
03كيف نجمعها
عبر نموذج التواصل، ومنظّم المواعيد، وطلب الدليل الاستراتيجي، ومسار طلب عرض السعر. وتلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل أثناء تصفحك. ومباشرةً عندما تتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف من خلال الروابط المنشورة على هذا الموقع. نحن لا نشتري قوائم تواصل ولا نحصل على بياناتك من أي وسيط خارجي.
04لماذا نعالجها
للرد على استفسارك وإعداد عرض أو تسعيرة دقيقة؛ ولإرسال الدليل الاستراتيجي وأي ملف PDF طلبته إلى بريدك أو واتساب؛ ولقياس أي الصفحات والحملات الإعلانية تؤدي فعلياً إلى تواصل حقيقي كي لا نهدر الميزانية؛ ولحماية الموقع من الإساءة الآلية والرسائل المزعجة؛ ولتحسين وضوح وأداء ما ننشره.
05التحليلات والإعلانات
نستخدم Google Analytics 4 لفهم حركة الزوار والتفاعل، ونستخدم Meta (Facebook) Pixel إلى جانب تتبّع التحويلات في Google Ads لقياس أي الحملات تؤدي إلى استفسار فعلي. تسجّل هذه الأدوات مشاهدات الصفحات، والنقرات على أزرار الدعوة إلى الإجراء، والنماذج المُرسلة. تُستخدم لقراءة الأنماط بشكل إجمالي لا لبناء ملف شخصي عنك، ونحن لا نرفع اسمك أو بريدك أو رقم هاتفك إلى أي منصة إعلانية.
06ملفات الارتباط وخيارك
عند وصولك لأول مرة يُعرض عليك خياران. اختيار «موافق» يفعّل ملفات التحليلات والإعلانات. اختيار «أساسيات» أو إغلاق الشريط يُبقيها معطّلة ويترك فقط ما يلزم لعمل الموقع. نعتمد Google Consent Mode v2، ما يعني أن تخزين التحليلات وتخزين الإعلانات وبيانات مستخدم الإعلانات وتخصيص الإعلانات تبدأ جميعها في حالة رفض، ولا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة. ويمكنك التراجع عن قرارك في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، فيظهر الشريط من جديد.
07التخزين على جهازك
نحفظ عدداً محدوداً من التفضيلات في ذاكرة التخزين المحلية لمتصفحك ليبقى سلوك الموقع متسقاً بين الزيارات: خيارك بشأن ملفات الارتباط، وتفضيلك للمظهر الداكن أو الفاتح، وحالات واجهة بسيطة مثل إغلاقك السابق لرسالة تثبيت التطبيق. تبقى هذه البيانات على جهازك ولا تُنقل إلينا كبيانات شخصية، وتُحذف عند مسح تخزين متصفحك.
08الحماية من الروبوتات
النماذج والصفحات الحساسة محمية بواسطة Cloudflare Turnstile، وهو بديل يراعي الخصوصية عن اختبارات CAPTCHA التقليدية. يقوم بتحميل نص برمجي من Cloudflare ويقيّم إشارات تقنية من متصفحك للتأكد من أنك شخص حقيقي. لا يُستخدم لتتبعك عبر المواقع ولا يبني ملفاً عن سلوكك. كما تُقدَّم صور هذا الموقع عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بـ Cloudflare لتسريع التحميل.
09من يعالج بياناتك
إلى جانبنا، قد يتعامل مع بياناتك عدد محدود من مزوّدي الخدمة، كلٌّ لغرض واحد محدد: قياس التحليلات والإعلانات (Google وMeta)، والحماية من الروبوتات وتوصيل المحتوى (Cloudflare)، ومزوّد خدمة إرسال البريد الذي ينقل استفسارك إلى بريدنا ويرسل إليك ما طلبته، والبنية التحتية للاستضافة التي تشغّل هذا الموقع وقاعدة بياناته المؤمّنة. يعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا ولتلك الأغراض فقط. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي جهة تحت أي ظرف.
10النقل الدولي للبيانات
يشغّل المزوّدون المذكورون أعلاه بنية تحتية عالمية، لذا قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. نحن نتعامل حصراً مع مزوّدين معتمدين يلتزمون بضمانات معترف بها وتعهدات تعاقدية لنقل البيانات دولياً، ولا ننقل أكثر مما يحتاجه كل مزوّد لأداء وظيفته.
11مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببيانات نموذج التواصل ومنظّم المواعيد وطلبات الدليل الاستراتيجي لمدة أقصاها 24 شهراً من آخر تفاعل لك معنا. ويُحتفظ بسجلات عروض الأسعار لمدة تصل إلى 5 سنوات كونها جزءاً من سجلنا التجاري والمحاسبي. وتتبع بيانات التحليلات مدة الاحتفاظ القياسية في Google Analytics وهي 14 شهراً. أما السجلات الأمنية المرتبطة بالتحقق من الوصول، بما فيها عنوان IP المستخدم، فتُحفظ فقط للمدة القصيرة اللازمة لمنع تكرار الإساءة ثم تُمحى.
12كيف نؤمّنها
جميع الاتصالات بهذا الموقع مشفّرة أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS. وتُخزَّن السجلات في قاعدة بيانات محكومة الوصول لا يمكن بلوغها إلا ببيانات اعتماد موثّقة. وتُحفظ كلمات مرور الحسابات على شكل بصمات تشفيرية غير قابلة للعكس ولا تُخزَّن أبداً بصيغة مقروءة. وتطبّق الصفحات الحساسة تحديداً لعدد المحاولات وإيقافاً مؤقتاً بعد تكرار المحاولات الفاشلة، ما يستدعي منا تسجيل عنوان IP لتلك المحاولات لفترة وجيزة.
13حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيح أي معلومة غير دقيقة، أو طلب حذفها، أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، أو سحب موافقة سبق أن منحتها، أو الاعتراض على استخدام معيّن. راسلنا على start@web.ghayth-abdallah.com وسننفّذ طلبك يدوياً ونردّ عليك خلال 30 يوماً دون أي تكلفة. ولا يؤثر سحب الموافقة على ما تم بشكل مشروع قبل سحبها، وقد نحتفظ بالحد الأدنى اللازم للوفاء بالتزام قانوني أو محاسبي.
14خصوصية القاصرين
يقدّم هذا الموقع خدمات مهنية موجّهة إلى الشركات وليس موجّهاً إلى الأطفال. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عاماً. وإذا تبيّن لنا أن قاصراً أرسل بيانات شخصية عبر أحد نماذجنا، فسنحذف ذلك السجل فوراً.
15تحديثات هذه السياسة
عندما تتغيّر أدواتنا أو ممارساتنا، تُحدَّث هذه الصفحة ويتغيّر معها تاريخ المراجعة الظاهر في أعلاها. وفي حال أي تغيير جوهري في طريقة جمع بياناتك أو استخدامها، تسري السياسة المحدَّثة اعتباراً من التاريخ المنشور هنا، وننصحك بمراجعة هذه الصفحة قبل إرسال أي نموذج.
"الوضوح والشفافية في التعامل مع بياناتك هو الأساس الذي نبني عليه ثقتك بنا."